Brukervilkår for Resport

1. Innledning

Disse brukervilkårene ("Vilkårene") regulerer din bruk av Resport, en digital markedsplass for kjøp og salg av brukt sportsutstyr. Tjenesten driftes av Resport AS, organisasjonsnummer 936 073 352, med forretningsadresse Fjellsia 10, 1812 Askim ("Resport", "vi", "oss").

Ved å opprette en brukerkonto eller bruke Resport godtar du disse Vilkårene. Hvis du ikke aksepterer Vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

Viktig: Resport er en formidlingsplattform. Avtaler om kjøp og salg inngås direkte mellom kjøper og selger. Resport er ikke part i kjøpsavtalen.

2. Definisjoner

3. Om tjenesten

Resport tilbyr en digital markedsplass der privatpersoner kan kjøpe og selge brukt sportsutstyr. Tjenesten muliggjør også at en andel av salget tilfaller en valgt idrettsklubb.

Resport fungerer som teknisk formidler. Vi er ikke selger av varene, eier ikke utstyret, og er ikke part i avtalen mellom Kjøper og Selger. Vi har ikke ansvar for varens kvalitet, leveranse eller andre forhold knyttet til selve transaksjonen. Resport administrerer likevel betalingsoppgjøret og kjøperbeskyttelsesordningen på Plattformen.

4. Registrering og brukerkonto

Registrering skjer med Vipps eller Idrettens ID. For å opprette konto og bruke Plattformen må du ha fylt 18 år.

4.1 Riktige opplysninger

Du forplikter deg til å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, og å holde disse oppdatert. Selgere som mottar betaling må gjennomføre identifisering hos vår betalingsleverandør Stripe. Identitets- og kontoopplysninger oppgis da direkte til Stripe.

4.2 Sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet som skjer på din konto. Mistanke om uautorisert bruk skal meldes til Resport umiddelbart.

5. Selgers ansvar

Som Selger på Resport plikter du å:

Selger har det fulle ansvaret for varen og transaksjonen overfor Kjøper. Resport tar ikke ansvar for selgers misligholdelse.

6. Kjøpers rettigheter

Som Kjøper har du rett til å motta varen som beskrevet av Selger. Reklamasjoner og krav rettes mot Selger, ikke mot Resport.

Kjøperbeskyttelsen betyr at betalingen din holdes trygt av Resport til du har bekreftet at du har mottatt varen (eller senest 7 dager etter levering), slik at pengene ikke går til selger før handelen er fullført. Får du ikke varen, eller er den skadet eller varen er vesentlig forskjellig fra beskrivelsen, kan du melde fra i appen før du bekrefter mottak, og da stanses utbetalingen til selger mens Resport ser på saken og eventuelt tilbakebetaler kjøpet helt eller delvis. Kjøperbeskyttelsesgebyret etter punkt 8 dekker denne ordningen.

Resport kan bistå i konfliktløsning mellom Kjøper og Selger, men er ikke forpliktet til dette og er ikke ansvarlig for utfallet.

7. Klubbordningen

Resport tilbyr en ordning der en andel av Resports plattforminntekt fra salget tilfaller en idrettsklubb valgt av Selger ved publisering av annonsen. Klubbandelen påvirker ikke Selgers oppgjør eller Kjøpers pris. Gjeldende klubbandel fremgår av Prislisten.

Klubber må være registrert som mottakere på Plattformen og ha inngått en egen avtale med Resport. Klubbandelen beregnes løpende basert på gjennomførte transaksjoner og utbetales årlig. Opptjente beløp under gjeldende minstegrense i Prislisten overføres til neste årlige utbetaling.

8. Priser, provisjon og betaling

8.1 Provisjon

Resport tar en provisjon av salgssummen fra Selger. I tillegg betaler Kjøper et kjøperbeskyttelsesgebyr som legges til kjøpesummen ved betaling. Gjeldende satser fremgår av Prislisten, og totalbeløpet vises alltid før betaling gjennomføres eller bud aksepteres.

8.2 Betalingsløsning

Alle betalinger håndteres via Stripe Connect. Ved å bruke Plattformen aksepterer du også Stripes vilkår, som er tilgjengelige på stripe.com.

8.3 Utbetalinger

Salgssummen, med fradrag for provisjon, godskrives Selgers utbetalingskonto hos Stripe når Kjøper har bekreftet mottak, eller mottak anses bekreftet etter punkt 6. Selger velger deretter selv å utbetale beløpet til egen bankkonto med standarduttak eller ekspressuttak. Gjeldende uttaksgebyrer fremgår av Prislisten. Utbetalinger kan utsettes ved mistanke om misligholdelse eller tvist.

8.4 MVA

Resports provisjon faktureres med merverdiavgift i tråd med norske skatteregler. Selgere er selv ansvarlige for å håndtere sin egen MVA-plikt overfor skattemyndighetene.

8.5 Frakt og levering

Kjøper og Selger gjennomfører levering ved henting eller frakt. Ved frakt bestilles forsendelsen gjennom Plattformens fraktleverandør, og fraktkostnaden betales av Kjøper i tillegg til kjøpesummen. Forsendelsen sendes fra adressen som er angitt i annonsen. Nødvendige kontakt- og adresseopplysninger for begge parter deles med fraktleverandøren for fraktetikett og sporing, se personvernerklæringen. Selger er ansvarlig for å pakke varen forsvarlig og levere den til innlevering innen rimelig tid.

9. Forbudt bruk

Det er ikke tillatt å bruke Resport til å:

9.1 Salg av ulovlige varer og tjenester

Salg av ulovlige varer eller tjenester fører til umiddelbar og permanent utestengelse fra Plattformen uten forhåndsvarsel. Resport vil også kunne rapportere forholdet til politiet og andre relevante myndigheter, og samarbeide med disse i henhold til gjeldende lovgivning.

9.2 Omgåelse av Plattformen

Du kan ikke bruke Plattformen til å innhente kontakter for deretter å fullføre handelen utenfor systemet. Følgende handlinger regnes som omgåelse av Plattformen og er forbudt:

Brudd kan medføre advarsel, midlertidig suspensjon eller permanent utestengelse, samt krav om erstatning for dokumentert økonomisk tap som følge av omgåelsen. Resport kan i tillegg holde tilbake utbetalinger ved mistanke om systematisk omgåelse.

9.3 Konsekvenser ved brudd

Avhengig av alvorlighetsgrad kan brudd på disse reglene medføre:

10. Moderering av innhold

Resport forbeholder seg retten til å moderere alt innhold som publiseres på Plattformen. Moderering kan skje både automatisk gjennom tekniske systemer og manuelt av Resports ansatte eller representanter.

10.1 Hva som modereres

10.2 Tiltak

Resport kan, uten forhåndsvarsel:

10.3 Klagerett

Hvis du blir gjenstand for moderering, suspensjon eller utestengelse, vil du få en begrunnelse for tiltaket og mulighet til å klage. Klage sendes til kontakt@resport.no og besvares innen rimelig tid, normalt innen 14 dager.

Denne klageretten gjelder ikke ved alvorlige brudd som salg av ulovlige varer, gjentatt svindel eller andre tilfeller hvor umiddelbar utestengelse er nødvendig av hensyn til andre Brukere eller Plattformens integritet.

11. Innhold og immaterielle rettigheter

11.1 Resports rettigheter

Plattformen, inkludert design, kode, varemerker og logo, eies av Resport AS og er beskyttet av åndsverkloven og varemerkeloven.

11.2 Brukerinnhold

Innhold du laster opp (bilder, beskrivelser, vurderinger) forblir din eiendom. Ved å laste opp Innhold gir du Resport en vederlagsfri, ikke-eksklusiv og verdensomspennende lisens til å bruke, vise, lagre og distribuere Innholdet i forbindelse med driften og markedsføringen av Plattformen.

Du garanterer at du har rett til å laste opp Innholdet, og at det ikke krenker tredjeparts rettigheter.

11.3 Vurderinger

Etter en gjennomført handel kan Kjøper og Selger vurdere hverandre innen en fastsatt frist. Vurderinger holdes skjult til begge parter har vurdert hverandre eller fristen er utløpt, og publiseres deretter. Vurderinger skal være saklige og bygge på egen erfaring fra handelen. Resport kan fjerne vurderinger som strider mot Vilkårene.

12. Ansvarsfraskrivelse

Resport leverer Plattformen "som den er" og gir ingen garantier for at tjenesten alltid vil være tilgjengelig eller feilfri.

Resport er ikke ansvarlig for:

Resports samlede ansvar overfor en Bruker er under enhver omstendighet begrenset til det beløpet Brukeren har betalt til Resport i de siste tolv måneder før hendelsen som utløste kravet.

Ansvarsfraskrivelsen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra Resports side, eller der ansvarsfraskrivelse er i strid med ufravikelig lovgivning.

13. Personvern

Resport behandler personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven. Se Resports personvernerklæring for informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har.

14. Endringer i Vilkårene

Resport kan oppdatere Vilkårene. Resport etterstreber å varsle om vesentlige endringer minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av Plattformen etter at endringene har trådt i kraft, anses som aksept av de nye Vilkårene.

Hvis du ikke aksepterer endringene, kan du når som helst si opp kontoen din.

15. Oppsigelse og sletting av konto

Du kan når som helst si opp kontoen din via innstillinger i appen. Pågående transaksjoner må fullføres før kontoen kan slettes.

Resport kan suspendere eller avslutte din konto ved brudd på Vilkårene, mistanke om svindel eller annet alvorlig mislighold. Ved alvorlige brudd kan suspensjon skje umiddelbart og uten forhåndsvarsel.

Visse opplysninger kan beholdes etter sletting i tråd med lovpålagte oppbevaringsplikter, se personvernerklæringen.

16. Lovvalg og tvisteløsning

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal først forsøkes løst gjennom Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget for forbrukere.

Verneting er Oslo tingrett.

17. Kontaktinformasjon

Resport AS

Organisasjonsnummer: 936 073 352

Adresse: Fjellsia 10, 1812 Askim

E-post: kontakt@resport.no